Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Spediamo gli ordini OsaRosaCreation all'indirizzo di consegna fornito al momento del pagamento. Le seguenti stime spiegano cosa aspettarsi dopo aver effettuato un ordine.

Stima di consegna

La consegna stimata è di 3-23 giorni, a seconda della destinazione, del servizio del corriere, delle procedure doganali, delle condizioni locali e dell'opzione di spedizione mostrata al momento del pagamento. Le date di consegna sono stime e non garanzie.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati e controllati prima della spedizione. Durante i lanci di prodotti, le festività o volumi di ordini insolitamente elevati, la preparazione potrebbe richiedere più tempo. Riceverai una conferma di spedizione quando il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere.

Tracciamento

Quando il tracciamento è disponibile, il numero di tracciamento o il link sarà incluso nella conferma di spedizione. Gli eventi di tracciamento possono impiegare diversi giorni per apparire dopo la spedizione e potrebbero aggiornarsi meno frequentemente durante il transito internazionale.

Indirizzo di spedizione

Si prega di controllare nome, indirizzo, numero di appartamento o unità, codice postale e dettagli di contatto prima di completare il pagamento. Contattaci il prima possibile se un indirizzo necessita di correzione. Non possiamo garantire modifiche dopo che un ordine è entrato in elaborazione o è stato spedito.

Spese di spedizione aggiuntive o costi di rispedizione causati da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente potrebbero essere a carico del cliente, salvo dove proibito dalla legge.

Dogana, dazi e tasse

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi di importazione, tasse, commissioni di intermediazione o ispezioni doganali. Salvo se riscossi al momento del pagamento, questi oneri sono determinati dal paese di destinazione e sono responsabilità del destinatario. I ritardi doganali sono al di fuori del nostro controllo diretto.

Ritardi

Condizioni meteorologiche, dogana, interruzioni del corriere, stagioni di punta e condizioni di consegna locali possono estendere la stima di 3-23 giorni. Se il tracciamento non si è aggiornato per un periodo prolungato o il tuo pacco è significativamente in ritardo, contattaci e ti aiuteremo a indagare con il corriere.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tracciamento mostra la consegna ma non riesci a trovare il pacco, controlla prima con i membri della famiglia, i vicini, il luogo di consegna e il corriere locale. Se un pacco arriva danneggiato, conserva tutti gli imballaggi e contattaci tempestivamente con il numero dell'ordine e le fotografie.

Contatti

Per domande sulla spedizione, invia un'e-mail a support@osarosacreation.com o usa la nostra pagina di contatto.