Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

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1. Termini del negozio online

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2. Piattaforma del negozio

Il nostro negozio è ospitato da Shopify, che fornisce la piattaforma di e-commerce che ci permette di offrire prodotti e servizi all'utente. L'utilizzo del checkout supportato da Shopify e dei servizi correlati può essere soggetto anche ai termini e alle pratiche sulla privacy applicabili di Shopify.

3. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a visualizzare accuratamente i colori, le dimensioni, i materiali, le finiture e le fotografie dei prodotti. I colori e la scala possono variare a seconda dello schermo, e i pezzi fatti a mano o rifiniti a mano possono presentare piccole variazioni che fanno parte del loro carattere piuttosto che difetti. Le descrizioni dei prodotti, la disponibilità e i prezzi possono essere corretti o aggiornati in qualsiasi momento.

4. Ordini e accettazione

L'invio di un ordine è un'offerta di acquisto. Possiamo accettare, rifiutare, limitare o annullare un ordine ove consentito, anche per sospetta frode, problemi di pagamento, errori di inventario, errori di prezzo, restrizioni di spedizione o uso improprio del sito. Se annulliamo un ordine dopo che il pagamento è stato acquisito, rimborseremo l'importo annullato al metodo di pagamento originale.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono visualizzati nella valuta indicata sul sito. Le tasse, le spese di spedizione, i dazi e altre spese applicabili possono essere aggiunti al momento del checkout o valutati dalle autorità locali. L'utente accetta di fornire informazioni di fatturazione e di pagamento attuali, complete e accurate.

6. Spedizione

I tempi e le responsabilità di spedizione sono descritti nella nostra Politica di spedizione. Le stime di consegna possono essere influenzate dai corrieri, dalla dogana, dalle condizioni meteorologiche e da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

7. Resi e rimborsi

Resi e rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso. Nulla nei presenti termini limita i diritti obbligatori del consumatore che non possono essere legalmente esclusi.

8. Proprietà intellettuale

Il design, il testo, le fotografie, le opere d'arte, la grafica, il branding, i design dei prodotti, i video e altri contenuti del sito sono di proprietà o licenza di OsaRosaCreation e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. L'utente può utilizzare il sito solo per acquisti personali e non commerciali. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, vendere, sfruttare o creare opere derivate dai nostri contenuti senza previa autorizzazione scritta.

9. Recensioni e invii

Se l'utente invia feedback, recensioni, fotografie, idee o altri contenuti, conferma di avere il diritto di condividerli e che non sono illegali, fuorvianti, offensivi, lesivi o dannosi. L'utente ci concede una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per utilizzare, riprodurre e visualizzare i contenuti inviati in relazione all'esercizio e alla promozione della nostra attività, in conformità alla legge sulla privacy applicabile.

10. Uso proibito

Non è consentito interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito; introdurre malware; estrarre o raccogliere informazioni senza autorizzazione; impersonare un'altra persona; commettere frodi; violare i diritti di proprietà intellettuale o di privacy; o utilizzare i servizi in violazione della legge applicabile.

11. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito può includere strumenti, servizi di pagamento, servizi di corriere o collegamenti forniti da terze parti. Non siamo responsabili per siti o servizi di terze parti che non controlliamo. L'utilizzo di tali servizi può essere regolato dai loro termini e politiche.

12. Dichiarazione di non responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il sito e i servizi sono forniti "così come sono". Non garantiamo che l'accesso sarà sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. I gioielli non sono destinati ai bambini e devono essere tenuti lontano dai bambini piccoli. Le istruzioni per la cura del prodotto devono essere seguite.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, OsaRosaCreation e i suoi fornitori di servizi non saranno responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali, consequenziali o punitive derivanti dall'uso del sito o dei prodotti. Laddove la responsabilità non possa essere esclusa, sarà limitata solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Tali limitazioni non si applicano laddove proibito o a diritti che non possono essere legalmente rinunciati.

14. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne OsaRosaCreation da reclami di terze parti derivanti dall'uso illecito del sito, dalla violazione dei presenti termini o dalla violazione dei diritti di un'altra persona, nella misura consentita dalla legge.

15. Separabilità e rinuncia

Se una qualsiasi disposizione è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere effetto. La mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altro diritto.

16. Modifiche

Potremmo aggiornare questi termini di volta in volta pubblicando una versione rivista su questa pagina. Le modifiche si applicano dalla data indicata "Ultimo aggiornamento", fatte salve le leggi applicabili.

17. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi applicabili nel luogo in cui OsaRosaCreation è stabilita, senza privare i consumatori delle tutele obbligatorie disponibili nel loro luogo di residenza.

18. Contatti

Domande relative a questi termini possono essere inviate a support@osarosacreation.com o tramite la nostra pagina di contatto.